Marc 21

001 207
003 BfC
005 28112023103632
082 140
090 OJ39p
100 OJEDA PALMA, RICHARD
$q OJEDA PALMA RICHARD
245 PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN PARA LA EMPRESA DE COMERCIO
246 TRABAJO FINAL CORRESPONDE AL PROGRAMA: EXAMEN DE GRADO
$b Incluye portada
260 Santa Cruz- Bolivia : ; 2019.
$a Santa Cruz- Bolivia
$c 2019
300 40p. indice, imagenes, graficos; 22x28cm.; CD.
$a 40p.
$b indice, imagenes, graficos
$c 22x28cm.
$e CD
500 indice, imagenes, graficos
500 $3 2
502 Tesis de Licenciatura
$c FICCT- INGENIERIA INFORMATICA
504 33pp.
520 El objetivo principal de este proyecto consiste en proponer la implementación de un sistema para pedidos y pagos en línea utilizando Odoo CRM en donde los clientes de la Empresa de6 Comercio MAKIO que está ubicada en Santa Cruz de la Sierra, les permitirá mejorar el servicio de atención al cliente, con el fin de brindar mayor satisfacción a los mismos y se desarrolle una relación de confianza y fidelidad por parte del cliente. Se desarrollara una investigación que se inicia con una indagación de tipo documental, para fundamentar los requisitos teóricos en el tema del CRM, así como el servicio y la atención al cliente.
521 Cualquier público
546 Español
650 OBJETIVOS; CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT; COMERCIO; EMPRESA; PRODUCTOS ODOO; PAYPAL
850 Biblioteca de Computación y Telecomunicaciones
856 public/libros/207BfC/html/index.html