"Objetivos 1.3.1 Objetivo General Desarrollar un chatbot conversacional a nivel de prototipo para la plataforma de Facebook Messenger que brinde información a clientes de forma eficiente. 1.3.2 Objetivos Específicos • Identificar las herramientas mas usadas en PLN para trabajar con chatbots. • Redactar las características de Facebook Messenger como plataforma de chatbots."
A
| DESCRIPCIÓN | CONTENIDO |
| Nº de control | 00000342 |
| Autor | TORREJÓN MÉNDEZ, JOEL GABRIEL |
| Título | AUTOMATIZACION EN PROCESOS DE ATENCION AL CLIENTE A TRAVES DE CHATBOTS EN LA PLATAFORMA DE FACEBOOK MESSENGER PARA LA EMPRESA QUBYTESOFT |
| Año | julio 2019 |
| Páginas | 153 p. |
| Idioma | Español |
| Tutor/ a | ING. GINO BARROSO VIRUEZ |
| Facultad/ Carrera | FICCT- Carrera de Ingenieria en Sistemas |
| Tipo de Investigación | Tesis de Licenciatura |
| Lugar | Santa Cruz de la Sierra,Bolivia |
| Fecha de Defensa | julio 2019 |
| Resumen |
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| Materias | |
| Ítem en Biblioteca | Biblioteca de Computación y Telecomunicaciones |
| Ejemplares | 2 |