ÍNDICE PRÓLOGO ............................................................. 19 PRESENTACIÓN ........................................................ 23 INTRODUCCIÓN CAPÍTULO 1. LA NATURALEZA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA .... 35 RESUMEN ............................................................. 35 OBJETIVOS ............................................................ 351.1. LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371.1.1. EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA .................................... 371.1.2. CONCEPTOS IMPORTANTES RELACIONADOS CON LA ESTRATEGIA ............. 451.1.3. NIVELES DE LA ESTRATEGIA ..................................... 461.2. EL PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y SU RESPONSABILIDAD .............. 481.2.1. LAS FASES DEL PROCESO DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA ................... 491.2.2. LA RESPONSABILIDAD DE LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS ................ 511.2.3. ETC....