El constante crecimiento de las empresas hace que cada día busquen tener un monitoreo constate de su personal disponible para una mejor planificación de atención al cliente y así podemos alcanzar el mayor número de clientes satisfechos para poder aumentar la productividad y rentabilidad de la empresa. Una aplicación móvil que permita la asignación y notificación de órdenes de trabajo recibidas y sus estados actuales tiene influencia directa en las utilidades de la empresa ya que con una mejor organización de las cuadrillas del área de proyectos especiales se puede mejorar la productividad y así tener una mejora en la atención al cliente En el presente proyecto se implementó la metodología scrum como flujo de trabajo para tener una aplicación móvil flexible y escalable para automatizar las ordenes de trabajo, manejo de materiales y equipos de la empresa Datacom S.R.L. y de esta manera aumentar su calidad de servicio.

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