El presente libro, nos explica lo siguiente: la protección de los consumidores y usuarios, el futuro del derecho de consumo en el nuevo entorno del derecho contractual europeo, de la protección de los consumidores en el ámbito comunitario europeo, de los consumidores y usuarios como sujetos afectos a una especial tutela jurídica, de la protección del derecho básico a la salud y a la seguridad de los consumidores, de la responsabilidad civil por los daños causados por bienes y servicios, la responsabilidad civil por productos defectuosos, de la responsabilidad civil médico-sanitaria y derechos del paciente, de la protección de los legítimos intereses económicos y sociales, los métodos comerciales, de las condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores, de la contratación electrónica, del crédito al consumo, del derecho de información, de la protección de los datos de carácter personal, del acceso de los consumidores a la justicia, del sistema arbitral de consumo.