La obra de Paz Lloria García es una reflexión profunda sobre la importancia de la mediación, la conciliación y otras técnicas de resolución de conflictos en la sociedad contemporánea. La autora ofrece una guía práctica para aplicar estas herramientas en diversos escenarios, buscando promover la convivencia pacífica y la resolución efectiva de disputas entre los ciudadanos.